客户关系强化对策表 (2).xlsVIP免费

营销实战工具——客户服务管理——客户关系管理客户关系强化对策表客户名称客户编号客户方关键人员决策力性格特征兴趣爱好独特习惯强化对策时间安排总经理大大无特别关系高尔夫球友总经理下月开始副总经理一般一般朋友无特别关系营销总监部门经理较大大销售部经理经办人一般大同学无特别关系销售代表本月开始财务经理一般一般销售代表说明：本表格主要用于重点客户关系的强化，有利于客户关系维护以及业务深度开发。要求针对客户方关键人员对销售的影响力、个人性格特征、兴趣爱好以及与内外交往关系等信息提出相应的强化对策。（表格中所列仅为示例）分析人：部门：日期：年月日对销售影响力与本公司人员关系与竞争同业间关系本公司负责对接人员对策实施效果评估加大拜访力度，安排高尔夫活动提出来年销售计划，确定对方意向其他小一般技术专员进行技术交流研讨会每个季度一次