优化方向质量特性耐腐蚀性能镀层厚度色差材料配比率工业设计开发力结构设计开发力顾客需求一级二级三级好看外观好看外观有质感◎颜色多样化◎◎造型多样化◎好用经久耐用不能漏水、滴水▲不能堵塞▲淋浴舒服◎出水量要大◎要节水▲使用年限久◎○不能倒吸水便宜价格便宜性价比高○↑望大;↓望小;○目标技术上的重要度绝对权重质量特性权重重要改善项目竞争分析432设计质量改善后产品竞争分析类别自己的产品竞争对手的产品关系矩阵名称符号弱相关▲一般相关○重要技术指标(质量特性权重排名)优5劣1目前强相关◎密封性焊接强度密封圈耐磨损密封圈抗老化出水体孔径过滤网目数多功能出水切换顺畅流量增压功能花洒寿命本体材质强度单向阀反逆流功能材质成本顾客需求重要度322◎◎○○5◎○5◎○○4◎○4▲◎3◎◎5○◎3◎5竞争分析相关矩阵符号名称符号●正相关○■负相关×关系矩阵数值135满意度(本公司)策划质量改善比率销售重点绝对权重相对权重竞争分析好54321差434550.0