第1页共6页上海XX科技有限公司办公室日常行为规范一、目的1.为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。2.本规定所指行政事务包括着装规范、行为规范、来宾接待、电话礼仪、文件管理、公共物品管理等。二、范围本规定适用于公司内部所有职员。三、内容第一部分着装规范一、办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣、戴工牌。二、按照公司规定，员工工作服衣扣要求扣到领口下第二道，男员工衣襟要寄到裤子里面；工号牌统一带左胸，与工作服第三道扣子齐平。三、女员工可以化淡妆，工作时间不能当众化妆，勿戴过多饰品。第二部分行为规范一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交派的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。二、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。三、尊敬领导和同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。第2页共6页四、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。五、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。六、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。七、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得请人代假。八、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系，返回后及时补写《外出申请单》。九、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。第三部分来宾接待（行政人事部主要执行，各部门参考）一、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。二、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，注意应始终面带微笑，切忌态度生硬。三、客人落座后，应及时为其送上茶水。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。四、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体，介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先...
