保洁服务流程清洁管理的具体内容对于清洁部员工，公司管理处应对其做相应的管理，以提高服务质量，具体为：一、清洁的素质提高清洁工素质，使其与公司的档次相符合。二、清洁工技能时常抽查清洁效果，督促加强对其员工的技能培训，并要求不断吸取先进的清洁技巧，使清洁工作不断进步。三、清洁工的劳动纪律经常检查清洁工的工作态度，到岗情况及出勤情况。四、配备的清洁设备清洁工作中时常使用的机器设备，如：擦地机、抹布、水桶、清洁用品、拖布、扫帚等，防损必须时常对这些设备检查，其保証设备的数量及完好正常。五、使用的清洁材料这是非常重要的一个方面，材料的好坏正确与否，直接影响清洁效果和对物业建筑的养护方面起重要作用，严禁任何清洁工作中使用强酸、强碱、强腐蚀及稀释材料，应用有针对性的专项清洁剂进行对口清洁。六、巡检从管理处自身方面加强巡检的次数及质量，并通过落实检查制度以督促清洁工的工作。七、配合管理处提供相应的协助，如：供电、供水，与业户协调等方面，共同做好清洁工作。禁用材料盐酸、烧碱、汽油等基本定为禁用。酸类主要为：王水、硫酸、盐酸、硝酸严禁使用，而通常的红葯水、草酸都必须稀释后方可使用。硷类：烧碱、土硷、工业洗洁精为禁止使用，而全能清洁剂，低硷洗洁精、起腊水，这类使用之后，一定要使用清水洗净，不留剩余物。操作常识一、石料地面的清洁1.认明石料的属性，选用不同质地的工具（花岗石、水磨石使用铲刀，云石、大理石使用刀片）。2.用不同的工具将石料表面的水泥、胶水及其他污迹铲除。3.选用擦地机配合不同的擦地片（由硬至软为：钢丝片、黑色、棕色、绿色、红色、黄色、白色）。4.选用清洗剂按不同比例稀释均匀地进行对地面清洗。5.用吸水机将已清洗过的地面将污水吸净。6.用清水重复使用擦地机擦洗。7.用吸水机将清水吸净。8.用干净的拖畚对已洗净的地面做细致的拖抹。二、玻璃清洁1.用抹水器用清水抹在玻璃上，将积灰清除。2.对于玻璃上的顽固污迹用刀片（刀刃与玻璃成30度角）进行刮走污迹。3.再用抹水器用清水将刮落的污迹洗去。4.用刮水器将玻璃表面的水迹刮净。5.用抹水器沾上玻璃光亮剂的水抹在玻璃上。6.用刮水器将玻璃光亮剂的水迹刮净。7.用干净的干抹布将少量水迹擦干。8.用抹布将刮下的水迹擦净。其中注意每次使用刮水器时只可从玻璃的边角落下，中间不得停止，应一次刮净，否则中间停止将会留有痕迹。三、不锈钢镜面不锈钢镜面如已损伤将无法挽救，但其清洁操作...
