产品销售管理制度为了更好地开展产品营销工作，实现公司有关的经营销售指标。特制定本管理制度。一、产品销售队伍的管理1、销售人员要有团队精神，有公正廉洁、一心为企业服务的经营思想。2、销售人员要有认真、负责、善待顾客的工作态度。3、销售人员具备，勤奋好学，不辞劳苦，勇于开拓的精神。4、销售人员要加强自身修养，寻找机会参加有关经营方面的培训以提高自己的业务素质。经营部不定期组织业务人员学习，互相交流，探讨经营中存在的问题，并想办法解决。5、销售业务员熟悉和遵守公司有关纪律和作业制度，尤其与经营方面有关的条例、规则，掌握一定的财务、工商管理、合同法等应具备的业务知识，熟悉公司产品的用途、性能以及库存情况。6、销售业务员外出要知会主管领导，并在部室留言板上写明外出时间及地方。7、销售业务员收到货款（支票或现金）要及时上交公司财务，无特殊原因不得私自收藏过夜。8、销售业务员在与顾客交往过程中，不得向顾客索要财物及超出正常业务范围的要求。如顾客提出的要求和条件超出自己权力范围时，要及时向直接主管领导汇报。9、销售业务员要遵守公司保密规定，不得向顾客透露公司有关商业机密。10、销售业务员除销售本公司产品外，还要进行市场情报的收集，了解竞争对手情况、市场产品价格的走势、公司产品在市场的竞争力以及顾客对我公司产品各方面的反映等，并建立顾客资料档案，并将自已的工作情况以书面形式向主管领导汇报，其容包括销量、市场分布、客户资信、产品售价、货款回收及营销改进建议等。为公司领导进行经营决策提供资料信息。二、产品销售工作职责1、负责经营产品销售的日常全面具体的管理工作，组织建立和拓展产品销售业务渠道，完成有关的质量计划指标，根据产品市场销售情况，提出各种规格产品的生产需求，并与生产部做好沟通。并及时向公司汇报有关产品销售的情况。2、搞好各种产品销售的统计、分析报表，负责产品的发货有关工作（如：开票、安排车辆运输或预订船期及舱位等）；负责与财务部门进行对账和开发票工作；搞好合同和资料档案的管理。3、销售业务员负责产品销售的业务洽谈和合同/订单的确定和组织实施及跟进；负责各自工作范围产品销售的货款回收工作；负责开拓产品销售市场及维护老顾客，与顾客做好和保持有效的沟通；收集市场产品信息和顾客的信息反馈。三、产品销售工作程序1、常规产品的销售（1）业务员根据各自的职责范围进行业务洽谈和市场拓展，并负责组织各自业务合同...
