股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号QEMSGL303-202X版号A/0生效日期202X年09月10日页码1/13销售服务管理制度受控状态:持有者:分发号:编制:日期:审核:日期:批准:日期:股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号QEMSGL303-202X版号A/0生效日期202X年09月10日页码2/13一)公司销售管理制度一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,加强经销网络的维护,并随时做好所有客户的售前、售后服务工作。二、岗位职责:2.1销售管理部总监:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。c.会同销售部经理制定和完善销售计划,制定年销售计划,各时期营销策略。d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司上级领导及总经理。e.会同上级领导,上报批复后制订订货排产计划。2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。b.严格依销售制度及合同管理规定,贯彻并执行。c.负责编制“销售合同”“订货排产情况汇总表”。d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。f.负责联系储运业务。h.负责本部门的业务培训工作。2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。2.4助销员岗位职责:a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。2.5开单员岗位职责:a.负责开具产品《订单单》、《出货单》;股份有限公司文件名称销售服务管理制度文件编号QEMSGL303-202X版号A/0生效日期202X年09月10日页码3/13B.负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐;C.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报...