客户信用管理制度企业管理制度系列EnterpriseManagementSystem营销管理制度客户信用管理制度版权所有:北京未名潮管理顾问有限公司(范本)说明:本制度主要针对公司的客户采取信用等级评估以及相应的管理制度,其目的是为了提高应收账款质量,避免销售中无效成本的发生,降低风险,优化客户群,为营销决策提供重要参考。其主要内容是:售前做好客户资信管理工作,实现对信用风险的预测与评估;在交易中做好授信业务管理工作;事后做好应收账款监控工作。注:本制度仅为示例,企业应根据实际情况进行调整。尤其是评估标准中的一些指标项目,有些企业未必能够获取到客户详细的财务数据或者信息,就需要采取灵活的方式予以实施或者更换评估指标。目录1、总则................................................................................................................................................42、信用期限及信用额度....................................................................................................................43、信用等级的划分及修正系数........................................................................................................54、信用等级的评定方法及指标体系................................................................................................55、收帐程序........................................................................................................................................8版权所有:北京未名潮管理顾问有限公司6、信用评估报告及评估人员............................................................................................................97、其它规定......................................................................................................................................108、附则..............................................................................................................................................10附件一:定性指标评估标准............................................................................................................11附件二:定量指标计算公式............................................................................