所在部门所属职系所属序列岗位能力素质类型能力素质考察点题号办公室办公室主任A-1-1A-1-2A-1-3A-2-1A-2-2A-2-3A-2-4A-3-1A-3-2A-3-3A-3-41-管理职系GL-2中层管理A-全员通用CM5:诚实守信CM3:责任心CM8:团队合作A-4-1A-4-2A-4-3A-4-4B-1-1B-1-2B-1-3B-1-4B-2-1B-2-2CM18:执行力B-序列综合M3:命令与权力运用M9:组织能力B-3-1B-3-2B-3-3B-4-1B-4-2B-5-1B-5-2B-6-1B-6-2B-7-1B-7-2M10:培养下属M8:监督能力M4:知人善用M11:激励下属TC5:系统思维B-8-1B-8-2B-9-1B-9-2B-10-1B-10-2B-10-3M6:计划能力AE17:协调能力M5:团队管理题目评分要点谈一谈您以前的团队，他们都有什么特点？您认为什么样的人适合这一职位，您从事这项工作有哪些优势？有哪些不足？对于这些不足，您怎么认识？A-谈自己优势与职位情况时是否反映真实情况，从语气与条理性判断是否诚实；B-能否实事求是地谈到自己的缺点和劣势，态度是否诚恳、谦虚，是不是会有意回避自己的问题；C-对缺点的认识是否深入，是否有清晰的改正思路。您在原来的岗位上曾经有过什么较大的失误，您从中得到了哪些教训?这是一个两难性的问题，被面试者会有意识地回避自己的错误，但是又不能不讲出这些错误。主要看：A-对自己的严重失误能否诚实地承认，积极地认识自己的错误；B-是否能够从失误中总结教训；C-观察被面试者的表情、眼神、动作是否有不自然的地方，判断其讲话的真实性几乎每个人都有失信于人的时候，您能否举一个自己曾经失信于他人的事例？这是一个两难性的问题，每个人都会有失信于他人的情况发生。主要看：A-若被面试者能比较真实的讲出自己失信他人的事例，则可以表明他比较坦诚；B-但另一方面，又要看失信事例的内容，去判断他守信的程度。一项事情本来不属于您的职责范畴，但被您发现了问题，您会怎么对待这件事情？A-是否对这份跟自己无关的事项表示强烈的关注，因为它牵扯到公司利益B-是否采取非常有效、积极的措施进行处置C-事件发生以后自身的努力程度如何您的一个下级工作很不认真，有一次因为疏忽激怒了客户，客户到您这里兴师问罪，非要您给一个说法，您会如何处理这件事情？A-首先主动承担所有的领导责任，向客户道歉，征求客户的原谅，而不会推脱；B-其次本着解决客户的问题，弥补客户的损失，消除客户的不满，先把问题解决了；C-与下级坦诚地沟通，希望与下级一起提高、改善，而不是一味责怪和处罚在工作中您是否经常针对工作职责提出好的建议，上级有什么反应，举例说明。A-对工作...
