被考评对象部门考评负责人考评时间至考核项目指标具体内容及定义工作计划拟定与执行10自身努力程度5为了完成工作目标，自身的努力程度如何。销售目标实现销售额目标达成率20重点客户开发完成率5有效新客户增加率10销售货款回收及时率10销售呆账发生率5销售成本费用控制5客户关系维护重点客户流失量5客户服务满意度5日常工作销售数据信息管理5其它日常工作5知识与技能5愿望与态度5销售人员绩效考核表（含自动计算、等级评价细分指标/关键指标权重（分）销售工作计划拟定与执行个人工作计划的合理拟定以及执行到位。（不含业绩目标的完成，主要指销售工作量的完成，例如新客户联络数量、客户回访数量、邮件发送数量、电话数量、工作进度控制，等等）销售额目标达成率=实际完成销售额÷计划销售额×100％重点客户开发完成率=新增重点客户量÷计划开发重点客户量×100％新客户增加率=新增客户量÷客户总量×100％销售货款回收及成本费用控制货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额(不含银行费用)×100％呆账率=期末呆账额÷当期销售额×100％（呆账：超过合同规定的应收期90天(根据不同客户确定)）主要指销售所需的差旅、业务招待、通讯等成本费用的控制。无流失；或者重点客户保持持续增长，增长率为20%。（主要指通过客户关系维护或者二次销售实现）客户服务满意度调查取得的评分结果（尤指售前、售中服务）；投诉率低于2%。销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括客户基本数据信息、订单信息、销售账目，等等；及时向上级领导提交销售数据与信息。公司规定的有关工作事项以及上级临时布置的工作任务是否按时完成。知识、技能与品质岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性）。主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态度等等。合计出勤扣分0.5处罚扣分1评价等级评语及建议包括综合评价、培训提升、能力提高、问题改进等评价及建议。晋升意见签名自评人签名：他评人签名：日期：日期：□A．90分以上□B．80∽89分□C．70∽79分□D．60分∽69分□E．依据本次评价，特决定该员工：[]转正：在任职[]续签劳动合同,自年月日至年月日[]升职至任职为[]提薪/降薪为[]辞退说明：本表格适用于对一般行业销售人员进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体...
