销售绩效考核表考核人(上一级管理人员):被考核人:考核项目考核要点考核内容考核指标和内容考核标准绩效分1002010020100101001010010自评分(预估)考评人打分核定得分工作能力(60%)工作效率(50%)订单管理(20%)准确性/准时性等1、按时、准确完成每笔订单,得100分。2、审单有误,每出错一次或延迟出单1天扣20分。3、未及时出单或审单有误,导致订单履行不顺利的,每出现1单此项扣50分。4、由于审单或出单有误导致订单无法正常履行的,此项为0分。客户服务(20%)满意度/投诉率等1、按照要求定期拜访(电话或实地)客户,有拜访记录,无客户投诉,客户满意度100%,得100分。2、拜访记录每少1次,扣20分。3、非主责与客户发生争执的,每次扣50分。4、主责与客户发生争执或接到客户投诉的,此项为0分。销售资料(10%)合同/客户资料/发票等1、合同、客户资料完整、准确、编号、摆放整齐、查找方便,得120分。2、当月合同未按规范摆放、未编号、合同无登记、客户资料未更新,每1单扣20分。3、出现客户资料、合同原件和发票遗失的,此项为0分。工作报表(10%)周报(10%)准时/规范1、满分120分,每迟报一天、漏报、错报一次扣20分,扣完为止。2、周报填写上报经催促和提醒仍不能按照要求上交和填写的,此项为0分。工作态度(20%)职业操守(10%)工作原则(10%)国家法律/职业伦理/客观公正/保守秘密/搞好服务1、极有原则,能很好平衡各种利益和关系,与政府、客户关系非常融洽。得101-120分。2、有原则,能比较协调的处理各种利益和关系,与政府、客户和同事关系尚可。得100分。3、较有原则,需要引导和协助处理各种关系和利益,有上升空间,61-99分。4、原则性有待加强,财务职业操守需要加强,60以下(包含)。100101001010010恶性事件严重违纪行为总和100工作态度(20%)职业素养(10%)工作态度(10%)责任心/认真度/积极性/主动性/热情度等等1、极有责任心,工作及其认真负责,非常积极主动,对工作满怀热情,得101-120分。2、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度能满足岗位需求。100分。3、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度等有上升空间,61-99分。4、责任心、认真度、积极性、主动性和热情度需要加强,60以下(包含)。劳动纪律(20%)出勤(10%)出勤数据(10%)迟到/早退/请假/旷工/加班/打卡/外出/离岗等等1、全勤,月加班时间超过20小时的(批准),此项120分。2、全勤,月加班时间10-20小时的(批准),此项110分。3、...