客户档案管理系统客户概貌客户档案沟通记录客户概貌档案编号建档人建档日期企业基本信息公司网址公司传真企业规模企业性质员工总数组织结构联系人信息角色姓名职务办公室电话移动电话电子邮箱骨干员工相关人员相关人员相关人员培训需求客户如何组织销售培训销售领域棘手的问题对我们项目了解程度客户关注的价值培训及管理咨询需求其他客户文件夹内容*企业名称*首次通话*公司地址*公司电话*成立时间*公司简介*年销售额*销售团队人数*主营业务及产品*销售区域*客户群*老板/总经理*销售负责人客户档案登记表姓名性别职位购买角色电话传真E-mail血型出生年月籍贯属相民族日常服饰特征毕业学校、时间、学历主要工作经历主要嗜好及性格描绘家庭成员概况价值观及需求点其他姓名性别职位购买角色电话传真E-mail血型出生年月籍贯属相民族日常服饰特征毕业学校、时间、学历主要工作经历主要嗜好及性格描绘家庭成员概况价值观及需求点其他姓名性别职位购买角色电话传真E-mail血型出生年月籍贯属相民族日常服饰特征毕业学校、时间、学历主要工作经历主要嗜好及性格描绘家庭成员概况价值观及需求点其他沟通记录日期开始时间结束时间客户经理客户方人员与客户交流的主要问题及客户的反映?搜集到的客户信息(上边信息每次都更新,本处为记录过程)