公司运营流程图流程图序号信息资源输入责任部门控制文件输入1市场调研市场部N/A客户开发业务部2运营战略总经办目标指标方案(管理评审)控制程序经营目标总经办经营方针政策总经办3部门架构与定位行政人事部管理职责与权限(运营策划)控制程序人力资源行政人事部人力资源控制程序4信息交流平台行政人事部信息沟通控制程序预算控制财务部N/A5技术、生产能力评估研发中心产品开发与推广控制程序配套产品性能、工艺及稳定生产实现6资源评估、协调销售管理部合约评审控制程序7订单转换订单转换与计划控制程序生产计划物料计划8物料准备采购部供应商管理控制程序采购控制程序9生产实现生产部生产过程控制程序质量监视测量品质部检验与测量控制程序可追溯性管理品质部标识与可追溯性控制程序异常控制品质部不合格品控制程序量产工艺控制工艺部生产件批准控制程序设备管理生产部设备与工具管理控制程序10仓储管理仓储管理控制程序物流配送车队车队运作管理办法11客户信息反馈销售管理部客户满意度控制程序客诉处理品质部客诉与客退处理控制程序规范管理总经办文件与资料控制程序12监管与持续改进品质部内部审核控制程序品质部纠正与预防控制程序13行政人事部法律法规及其它要求控制程序行政人事部废弃物管理控制程序行政人事部环境因素识别与评价控制程序行政人事部应急准备与响应控制程序危险化学品及油类品管理控制程序PMC部PMC部环境管理体系相关(其它与质量管理体系共用)PCM部获取市场需求信息运营策略组织分工资源分配评审和开发合约评审物料采购产品实现仓储、物流客户服务持续改进环境专用订单处理