物流公司质量手册目录前言...................................................1XX物流有限公司质量体系文件...............................3质量手册...............................................3（编号）..................................................31.1适用范围..............................................31.2质量手册的管理........................................3质量职能分配表...........................................30质量控制程序文件目录.....................................321.文件和记录控制程序....................................322.管理评审控制程序......................................323.人力资源控制程序......................................324.与顾客有关的过程控制程序..............................325.采购控制程序..........................................326.服务提供控制程序......................................327.安全控制程序..........................................328.顾客满意度控制程序....................................329.内部审核管理程序......................................3210.不合格服务控制程序...................................3211.数据测量、分析和持续改进程序.........................3212.纠正措施控制程序.....................................3213.预防措施控制程序.....................................32公司质量体系机构图.......................................33前言XX物流有限公司成立于1994年，注册资金为2000万元人民币，是一个以运输为主，集货运、客运、汽车修理、仓储、配送为一体的综合物流公司。其下属有XX货运分公司、XX橡胶制品分公司、XX出租汽车分公司和三个多功能修理厂，并在上海、天津、广州、青岛、成都、沈阳、无锡、西安等地设有办事机构。本公司实力雄厚，现有员工800多人，现代化大型仓库8000余平方米，拥有各种运输车辆400余辆，其中拖车90余辆，并在全国各地设有中转库，可随时对货物进行中转接发、配送、保管、装卸。为了适应市场需求，降低营运成本，公司进行有效的资源整合，建立了规模庞大的货物运输网络，并与多家物流企业联合，互需互动、资源共享，其服务范围辐射全国各大、中城市。本公司安全保障体系完备。每台车都配有GPS卫星定位跟踪系统，可随时对在途运输车辆实施全方位的安全监...
