外贸工作人员岗位职责一、外贸部经理岗位职责1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。4、负责外贸业务流程管理和风险控制。5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。8、负责下属业务员的培养和指导。9、完成公司总经理临时交办的工作。二、外贸业务员岗位职责：1、国外贸易的市场开拓、寻找开发海外客户及订单；2、订单业务流程管理和风险控制并负责对整个外贸定单的洽谈，签约，单证审核，定单管理，运输、报关、收汇等；3、国内外客户的联络、沟通，并为客户提供外贸咨询、代理服务；4、负责对国外客商订单的评估跟踪及管理；5、配合公司的所需，及时做好翻译工作。6、熟悉产品，对产品有所装我，并能独立分析其组成和给予准确的报价。7、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。8、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复9、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。10、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。11、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，讲货物安全送到指定地点。12、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。13、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档。14、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理。15、提交季度业务汇总和年度、季度、月总结。16、注意提升自身产品知识、英语和业务能力。17、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我公司最新产品信息和产品目录。18、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态。19、根据市场的变化，适时地开发新产品。
