维修班长任职资格及岗位职责标准.docVIP免费

更多资料淘宝搜索店铺商道学院微信76650998文件名维修班长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-052页码1-1□任职资格◆熟悉公司《商品销售退换货管理规定》、《售后服务管理规定》、《部分商品修理更换退货责任规定》等相关规章制度。◆具备较强的服务、协作意识。◆具备一定的组织能力。◆持有《家电维修证》。◆熟悉电器类商品知识。□岗位职责◆对分管行政的经理负责，开展维修班的日常工作。◆执行公司的各项规章制度，确保其在本组得到贯彻、落实。◆安排、指导本组员工的工作，并对其进行培训。◆检查员工对售后服务跟踪等工作情况，并向分管经理反馈。◆负责维修商品零配件的申购、领用和管理。◆协助相关部门对商场各种电器设备进行安装、检修和保养。◆主持本柜组例会。