天猫淘宝店长日程表板块项目具体内容执行结果1行业动态01淘宝/天猫首页查看首页变化，如果搜索框下方推广荐词，更新公告，导航位置变动，导航处块位置变动等02本类目首页查看类目中推荐产品，广告位，导航等的变化。随时掌握类目动向。03淘宝论坛全网公告，类目，直通车，钻展，淘客，手机端，营销等几个子论坛，每天必看，随时掌握最新动态，以便应对变化。04淘宝公告卖家中心右侧的公告，随时关注变化。05行业其他派代，卖家刊，艾瑞，Q群，同行等交流行业其他信息。（其实就是出去吹牛。天天待在办公室的运营一定不是好运营）2工作安排06目标完成度检查与调整每日必看，且务必做到心中有数07任务分解与分配按计划执行08前日工作检查查看员工报表09今日工作分配按计划执行3数据分析10流量数据UV,PV访问深度，停留时间、回头率、首页流量占比、详情页流量占比、分类页流量占比、专题页流量占比、各流量来源占比。11销售数据（PC端、手机端）销售额、销售量、客单价、下单数、支付率等。12推广数据CPC、CPM、CTR、ROL、点击转化等。13产品分析最热卖前N个、访客最高前N个的流量数据、销售数据和市场竞争状况、产吕收藏情况、产品加购物车情况、产品分享情况。14访客分析访客模型、地区、段等的分析。15关键词数据分析数据魔方、生意参谋、江湖策、超级店长等进行关键词分析和筛选。16标题优化根据关键词数据分析结果和全店关键词布局安排进行标题优化。4订单处理17未发已发跟进发货、了解发货进度18退货换货及时跟进、提升级客户服务品质19纠纷交易及时跟进、以免影响店铺权重。20物流时效及时跟进，对于可能延迟到货的订单、必要时提前与客户沟通、提升客户满意度。5产品处理21新款新款的系列安排：出样、基本参数整理、拍摄策划、拍照、制作详情页、安排发布与推广22产品主图和详情页重点核对主推款、热卖款的产品主图和详情页、不得有任何不利因素、其他款式通览一通、保证没有重大错误出现。23产品库存核对库存数、避免超卖导致店铺DSR下降、降低权重、不利搜索。24产品参数核对主推和热卖款的产品参数不得有误。（一个店铺操作的人多，有时候会出现不小心动到产品参数的情况、国些进行每天例行检查是很有必要的）25橱窗推荐每天检查橱窗推荐是否用满、是否是即将下架的产品处于推荐位、主推款和热卖款是否有在橱窗推荐位。26下架时间清楚主推和热卖款上下架时间、同时核查店铺产品上下架时间分布、并根据行业、店铺实标情况进行调整、27关联搭...
