淘宝仓库人员管理制度淘宝仓库人员管理制度目的通过制定仓库（5S管理）作业规定及奖惩制度，指导和规范仓库人员日常作业行为，通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。范围仓库工作人员职责1.仓库管-理-员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作；2.仓库协调员负责物料装卸、搬运、包装、发货等工作；3仓管部负责废弃物品处理工作；仓库的作业主要分为入库，出库，保管三大部分入库1.物资到公司后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经检验合格后，方可入库。2.对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单，经理签字后，库管员、财务科各持一联做帐，3.因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。保管1.物资入库后，需按不同类别分区码放，做到"二齐、三清、四定位"。a）二齐：物资摆放整齐、库容干净整齐。b）三清：材料清、数量清、规格标识清。c）四定位：按区、按排、按架、按位定位。2.仓库管-理-员对常用或每日有变动的物资要随时盘点，若发现数量有误差须及时找出原因并更正。库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对，确保报表数据的准确性和可靠性。出库配货员职责及流程：1.负责每天及时到客服部领取发货单（快递单），根据发货单的产品内容、客户要求、发货时间、快递要求等，准时准确合理安排先后配货次序。2.配货过程中，发现产品批号、数量、规格与实际产品不符时，及时向组长汇报协调共同维护库存准确性和有效性。3.配好的产品及发货单一同按照箱子对号入座，并在《库存管理系统》中做出库记录。4.对当天发货单产品配货结束后，应对常用产品备货待用。5.配货人员错配一单按产品单价的3倍（最低10元最高500元）进行罚款。6.仓库每出一单配货员提成0.08元，各工序之间互相帮助由KPI考核计分。打包员职责及流程：1.负责对配货员配好产品进行分类打包。2.打包时应二次核对发货单与箱内产品批号、数量、规格等，发现错误时及时与配货员协调重新配货3.打包好的产品贴上快递单整齐摆放至发货区，与其他产品隔离避免混淆。4.对于从备货区出库产品要及时在《库存管理系统》中做出库记录。5.对日常用辅助产品缺少时及时向小组长报告采购并在《库存管理系统》中做入库处理，对消耗的每笔辅助产品都应在《库存管理系统》中做出库记录。6.当天发货单需当天发出，打包人员每打错、漏发一单按产品单价的1-3倍（最低10元最高500元）进行罚款。7.仓库每出一...
