180-90后员工管理与激励2二、课程说明•第一部分：认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知•第二部分：心态篇—如何引导80、90后的心态管理•第三部份：沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动•第四部分：领导篇—80、90后员工的辅导与激励技巧3三、课程收益•让学员深入理解80、90后员工的成长环境、人格特征与多元价值观等特点；•让学员掌握如何引导80、90后员工的心态与情绪管理的技巧，留住80、90后的脚；•通过演讲与案例，掌握对80、90后员工的有效沟通与互动的技巧，做一名受80、90后员工认同的上司；•转变领导风格，变管理为教练，掌握对80、90后员工的有效辅导与激励技巧，调动80、90后员工的积极性，提升管理效益。4第一部分认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知5破冰：从【西游记】人物分析谈企业管理6使命、目标、过程、结果唐僧孙悟空猪八戒沙僧观音唐太宗授权控制激励警告教导授权使命（结果）（过程）7•有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标.•目标：•资源：•有效：•行动方案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。1、管理的意义8对管理的理解部属结果主管指令建立制度界定范围92、自然人与职务人的区别上司管理者部属其他研发培训指导计划组织其他主管公司外人员同事客戶/供应商(一)信息沟通角色（二）人际关系角色（三）决策者角色103、经理人的职责定位管理好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励指导员工职业生涯规划建立有效的工作网络113、人的行动原理第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是组织能力，并不是个人能力之和第四是人会改变第五是人因时间、空间的改变而会改变第六是不要有定性的观念「这个人是这样…，所以就是这样的想法」4、人的行动原理1280－90后的人生道路价值观态度行动结果命运人生80－90后的人生道路如何走？135、80－90后工作中的十大危机态度不坚定的危机找不到职业定位的危机没有目标的危机价值观不正确的危机146、80、90后的职场宣言80、90后的职场宣言：•我们处在一个强竞争、快节奏、多变化的时代。。。。•我们需要一份好工作。。。•我们需要很多很多的钱。。。。•我们需要自由的个人空间。。。•我们需要你的理解。。。•15思考题1、80-90后是否真的与你我不同？2、80-90后的特点给我们带来的挑战是什么？3、他们追求的是什么...
