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旅行社绩效考核管理制度及考核细则.docVIP免费

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xx旅行社有限公司绩效考核管理制度1.总则为客观评价各单位、个人工作业绩,激励各单位提升服务质量、提高市场份额、降低运营成本,完成公司经营目标,特制定本办法。2考核对象考核对象:公司所有员工,各岗位人员适用不同的考核办法。行政人员行政人员指公司综合管理部干部员工及各部门、各分社人事行政助理。财务人员财务人员指计划财务部干部员工及派驻各分社财务工作人员。业务人员业务人员指各分社,含旅游业务的干部员工,包括总经理考核结果运用考核结果与个人奖金挂钩个人奖金应发额度=个人奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与奖惩管理挂钩行政人员个人连续3个月考核成绩达到100分,奖励人民币200元;连续6个月考核成绩达到100分,奖励人民币500元;整年度考核成绩达到100分,可颁发年终奖。行政人员连续3个月考核成绩低于80分,将被视为“不能胜任工作”进行调岗;调岗后连续3个月考核成绩低于80分,再次被视为“不能胜任工作”,公司可解除劳动合同。年度考核成绩与年终奖挂钩。4.考核周期业务人员以季度为考核周期,在每季度第一个月15日前完成上季度考核结果统计,并于3个工作日内上报总社综合管理部备案;年度考核成绩取季度考核成绩平均值。考核指标见附件1考核组织业务人员考核由分社人事行政人员组织并负责统计考核结果。各项生产数据以财务数据为准,考核结果需经财务审核。考核结果报公司总经理审定。考核结果业务人员每月基础分值为100分,根据考核指标完成情况得出每月考核分数。考核结果运用考核结果与个人奖金挂钩业务人员季度奖金应发额度=个人季度奖金基数*考核分数/100*100%考核结果与奖惩管理挂钩业务人员连续2个季度考核成绩低于100分,将被视为“不能胜任工作”进行调岗;调岗后连续2个季度考核成绩低于100分,再次被视为“不能胜任工作”,公司可解除劳动合同。年度考核成绩与年终奖挂钩。6试用人员考核试用人员不参加考核。试用期合格转正后的员工,在2个月内额定任务量,做虚拟考核,考核成绩不作为奖金发放依据,在此期间奖金按80%比例发放。7考核结果申述员工对考核结果有异议可填写考核申述表(详见附件3,提请部门负责人进行调查核实,所在部门负责人最终裁定申述结果。8附则本规定从下发之日开始执行。本规定的解释权归综合管理部。附件:1业务人员考核表2.考核结果统计表3.考核申诉表4.差错记录表附件1业务人员考核表北京部职位KPI指标项目说明权重%副总经理分管业务业绩完成情况含收入、毛利、人数等,具体...

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