制度名称绩效考核改进制度受控状态编号执行部门监督部门编修部门编制日期审核日期批准日期绩效考核改进制度第一章总则第1条目的为了提高各岗位人员的工作绩效，规范绩效管理工作，完善企业绩效管理体系，不断增强企业的核心竞争力，依据企业绩效管理制度，特制定本办法。第2条适用范围企业所有人员的绩效改进与提升的相关工作事项。第3条绩效改进与提升的指导思想1.绩效改进与提升是绩效考核的后续工作，其出发点是提高员工的考核成绩，不能将这两个环节割裂开来进行。2.绩效改进与提升必须自然地融入部门日常管理工作之中，才有其存在的价值。3.帮助下属改进绩效、提升能力是管理人员义不容辞的责任。第4条绩效改善与提升的工作重点绩效改善与提升的工作重点包括绩效诊断、绩效改进计划的制订、绩效改进计划的实施和评价，具体可分为3个阶段，即绩效计划阶段、绩效辅导阶段、绩效考核及反馈阶段。第二章考核及反馈阶段的绩效改善与提升第5条绩效考核及反馈阶段是绩效诊断与分析的阶段。绩效诊断与分析是绩效改进过程中的第一步，也是绩效改进最基本的环节，企业各级管理人员需重视本阶段的绩效改善与提升工作。第6条绩效管理人员综合收集到的考核信息，客观、公正地评价员工，并在经过充分准备后，就绩效改进考核情况向员工进行反馈。第7条考核者与被考核人实行绩效反馈面谈工作，肯定成绩，指出不足，进行充分沟通与协商，找出关键绩效问题和产生绩效问题的原因，制定一致的未来绩效目标和绩效改善提升措施。第8条绩效问题诊断的分析角度1.考虑影响团队或个人绩效的4大因素，即知识、技能、态度、环境。2.考虑绩效考核工作涉及的3大因素，即员工本人、主管（直接上级）、绩效周遭环境。第9条绩效改进工作重点及措施。绩效考核分类不易改变容易改变急需改进将其列入长期改进计划，或者与绩效薪酬一同进行最先做不急需改进暂时不列入改进计划第二选择（有助于其他困难的绩效改进）第10条解决绩效问题的方法1.员工：向主管或有经验的同事学习，观摩他人的做法，参加企业内外的有关培训及相关领域的研讨会，阅读相关书籍，选择某一实际的工作项目，在主管的指导下进行训练。2.经理/主管（直接上级）：参加企业内外关于绩效管理、员工管理等方面的培训，向企业内有经验的管理人员学习，向人力资源管理专家咨询等。3.企业环境：适当调整部门内人员分工或进行部门间人员交流，以改善部门内的人际关系氛围，在企业资源允许的情况下，尽量改善工作环境和工...
