家政公司规章制度家政公司规章制度纪律是公司实现经营战略和完成预定目标的保证，也是公司管理最基本的规则之一，每一位员工必须严格遵守。一、劳动纪律1、员工需严格按照公司要求，提前10分钟上班，特殊情况需要调休或事假，应提前与店经理沟。上班后要及时调整心态，尽快投入到工作中。2、员工在工作期间需注意个人卫生，上班要穿戴整齐，不可穿凉鞋、拖鞋；只允许配戴简单首饰，不允许浓妆艳抹，穿着过于夸张等不符合工作性质的打扮或装束。3、员工应按时上下班，不迟到、早退或旷工；根据工作需要服从安排；工作期间，严格执行工作规程，做好本职工作，不做与工作无关的事，工作时间内不准吸烟、高声喧哗、唱歌、闲谈、闲逛等；为顾客提供服务时，应面带微笑，语气亲切温和；任何情况下都不得与客人争辩、吵嘴、打架。4、离职规定：所有员工辞职需提前10天向经理提出辞职申请。（特殊情况除外）不辞而别的员工或未履行辞职手续的员工，按相应奖惩条例处理。5、工作期间未经许可禁止私自外出，如有私人事情需要马上处理须向经理说明后方可外出。如未经同意私自外出按矿工处理，扣除当天工资。6、所有服务人员须经过严格身份审核并持健康证上岗工作。二、服务人员各项管理制度岗前要按照店面营业时间进行上下班，以便能够及时与顾客沟通，早日上岗；未上岗服务人员，公司会按其保底工资或统一基本工资，给予发放工资。未上岗期间必须遵守公司各项管理制度。1、惩罚1）工作期间仪容仪表不合格。2）迟到早退，未经许可私自矿工。3）在工作区域吃零食，或大声喧哗。4）工作期间未经许可，私自外出。5）工作中服务欠妥，导致顾客投诉给公司声誉造成影响。经核实情况属实。6）未经许可提前停止营业，或未按正常时间营业。7）员工之间编造是非，影响公司声誉。8）工作期间员工之间发生肢体争执。9）不服从工作调配或人事调动，顶撞管理人员。10）遗失公司或客户各种重要资料；透露公司或他人信息。11）违反宿舍管理规定。12）触犯国家法律法规。2、奖励1）凡在本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出贡献者，均依照本制度产业奖励。2）本制度规定奖励种类为年终奖、满勤奖，优秀服务奖和创新奖。3、年终奖在本公司员工服务满一年并且成绩优秀者，在年末按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金。4、满勤奖本公司员工在一个月内满勤，工作积极努力且对公司作出突出贡献得到客户好评，按本月店铺纯营业收入多少而发放。5、优秀服务奖本公司员工...
