横琴新区大数据平台项目（集成开发服务）横琴大数据平台系统配置变更修改作业指导书1目的1.1规范珠海横琴大数据平台（以下简称“大数据平台”）系统配置修改作业的流程，保证大数据平台配置修改过程的安全可靠。2适用范围2.1适用于大数据平台网络及安全设备IOS和firewall版本升级和配置修改作业。2.2适用于大数据平台中主机（含小型机、刀片服务器、备份服务器等）、操作系统系统、存储系统、数据库系统和中间件系统的升级和配置修改作业。2.3适用于主机和数据库上除系统管理员用户（root和数据库管理员）以外的主机用户、数据库用户以及信任用户的开设、变更和删除管理流程。3职责3.1相应系统维护岗根据工作需要对大数据平台项目部及平台系统软件运维团队提出系统配置变更需求进行整理提交。3.2运维管理岗负责审核相应系统配置变更申请。3.3大数据平台运维接口负责人负责审核运维管理岗提交的配置变更申请并将审核结果返回运维管理岗。3.4系统维护岗根据审核意见负责系统配置变更实施工作。3.5运维管理岗和系统维护岗负责系统配置变更相关的备份和回退工横琴新区大数据平台项目（集成开发服务）作。4操作流程4.1系统配置变更申请4.1.1相应系统维护岗可根据工作需要对大数据平台项目部及平台系统软件运维团队提出系统配置变更需求进行整理，填写《系统配置变更申请表》并提交运维管理岗。4.1.2若系统配置变更过程中存在影响信息设备安全的风险，应及时提醒运维管理岗审核。4.1.3系统维护岗针对系统配置变更需求，撰写《系统配置变更实施报告》随《系统配置变更申请表》一并提交。4.2系统配置变更审核4.2.1运维管理岗对设备维护岗提交的《系统配置变更申请表》、《系统配置变更实施报告》进行审核，填写审核意见后将《系统配置变更申请表》提交大数据平台运维接口负责人。对审核不通过的《系统配置变更申请表》，应在《系统配置变更申请表》审核意见栏填写未批准原因并告知系统配置变更申请人。4.2.2运维管理岗在接到大数据平台运维接口负责人反馈回答《系统配置变更申请表》后，根据接口负责人的审核意见及确认的实施时间，安排系统维护岗进行系统配置变更的具体实施，在系统配置变更实施前、后，协调进行系统备份及软件运维团队停止业务并在完成后协调进行业务测试；4.2.3运维管理岗监控系统配置变更实施过程，把握实施进度，在系统配置变更实施过程中发生故障时，按照实施报告，安排进行系统配横琴新区大数据平台项目（集成开发服务）置恢复，确...
