横琴新区大数据平台项目(集成开发服务)横琴大数据平台项目日常运维管理规范横琴大数据平台项目组1横琴新区大数据平台项目(集成开发服务)版权声明本文档的版权属于珠海大横琴科技发展有限公司或其附属公司。本文档未经我方书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对本文档的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或销售。凡侵犯我方版权等知识产权的,我方必依法追究其法律责任。文档信息项目名称横琴大数据平台项目日常运维管理规范版本号V1.0文档作者生成日期审核者审核日期文档版本维护版本号作者/维护人说明时间2横琴新区大数据平台项目(集成开发服务)目录一、总则5二、编制方法5三、编制目的5四、适用范围6五、岗位划分6六、岗位工作范围及职责7七、岗位工作内容及流程121.系统运维管理岗(项目经理):.............................................................................122.系统运维组织岗(运维小组长).............................................................................143.系统运维技术岗.........................................................................................................16八、运维值班管理制度171.值班计划制定:.........................................................................................................172.运维管理岗值班安排:.............................................................................................173.运维技术岗值班安排:.............................................................................................18九、值班考勤管理制度:181.上岗、离岗.................................................................................................................182.请假、换岗.................................................................................................................183.加班.............................................................................................................................194.休假.............................................................................................................................19十、运维工作接口管理制度201.运维团队内部接口工作管理.........................................