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公司新人留存细节学习 3页.docxVIP免费

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公司新人留存细节学习一、帮助新人融入团队(1~7天)1.给新人安排好座位及办公的桌子。(注意:店面经纪人没有固定的桌子,大家都是随意坐的,中介店长会安排一个固定的抽屉,让新人拥有一个固定放东西的地方)2.开晨会,组织店面所有同事自我介绍,相互认识一下。3.中介店长与其单独沟通,让其了解公司企业文化,发展规划,并了解新人专业能力,家庭背景,职业规划与兴趣爱好。4.中介店长给新人安排师傅,实行师徒制。5.告知新人的工作职责及其自身发展空间和价值。6.中介店长安排新人一天的工作内容包括每天要做什么,怎么做?(熟悉商圈、跑盘、熟记房源、打电话)7.对于工作当中的问题,及时发现及时纠正,不要批评。适当的给予肯定和表扬反馈优点,检查每天工作中遇到的问题并很好的解决它。8.让店里的老同事多和新人沟通,打消新人对工作环境的陌生感,让新人尽快融入团队,比如:一块吃午餐、多聊天,且不要在第一周过多的谈论业绩目标及给予工作压力。二、帮助新人成功过渡(8~15天)转变期其实是一个很难的环节,但又是必须的,我们需要用最短的时间完成角色过渡,下面提供3个关键方法:1.熟悉本小区以及临近小区店面的地址,向每个店面中介店长索要一张名片,这样方便以后带看拿钥匙,遇到问题也可以第一时间打电话找到店面负责人出面解决。2.最好跟自己的师傅/老员工一块,在实战中学习。例如:怎样给客户打电话沟通,怎么约看,怎么带看、怎么谈单,经历的多了开单也就快了。3.中介店长对新人的成长和进步也要及时的肯定和表扬,并提出更高的期望也是非常重要的。三、具有挑战性的工作任务(15~20天)在适当的时候增加自驱力,促使自己早日开单,这样会成长很快。1.知道自己的长处及擅长的技能,熟知工作要求以及升降级指标。2.多参加公司/店面的团建活动,发挥出自己的优点和特长,扬长避短,共同进步。3.在与客户沟通中遇到难题,要尽快充电帮客户解决,在逆境中要放平心态,寻求好的解决办法,让客户认可咱们贴心的服务。4.若实在无法适应当前的工作,看看是否适合公司的其他职位,多给自己一次机会,多给自己打气,不管别人怎么看,都要相信自己,这样你就离成功不远了。四、表扬与鼓励,建立互信关系(20~25天)1.每当成功带看一次,或者有进步的地方,中介店长要及时给予表扬与鼓励,并确保及时性。2.多种形式的表扬与鼓励,多创造不同的惊喜。3.开晨会/夕会时向同事们展示新人的努力和成绩,并分享其做的成功的地方,让别人吸取...

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