岗位名称网优项目经理岗位代码103010714岗位序列技术业务岗位层级七直接上级网优高级项目经理工作目的为了拓展网优市场保持技术领先优势,在网优高级项目经理的指导下,主要负责客户关系管理,资源协调,新技术跟踪,新业务推介与开发。工作描述职责任务职责:客户关系管理工作任务1.收集各类客户信息,提供网优项目实施和业务拓展的相关信息2.与客户中高层建立稳固关系,增强客户决策层对我司服务的认可3.引导客户与我司长期合作或开拓新业务职责:项目支撑工作任务1.审核重大项目的可行性研究报告,准确定位客户需求2.调配各类资源,组织项目技术攻关,并带领团队及时处理重大突发事件3.分析网优项目的成本结构,对我司开拓新项目提出相关建议4.关注重大项目的进展和质量职责:知识管理工作任务1.密切关注行业技术动态,为公司发展方向提供决策建议2.根据行业发展,组织对公司现有技术标准,业务流程,知识库进行优化和更新3.开展新技术和关键技术的培训,总结经验教训,信息共享职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.新项目,新业务或新市场拓展效果明显2.区域内高端客户的流失率小于10%3.年度利润指标的完成情况95%工作难点新技术高利润业务的拓展和实施工作禁忌1.破坏公司专业形象2.泄漏公司内部机密3.诋毁其他同行职业发展网优高级项目经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求无线通信、通信工程、计算机、数据通信等工作经验5年以上工作经验职业资格工程师、通信设备厂家或运营商颁发的网优资质、施工企业项目经理证专业技能精通无线网络结构,精通无线网络优化流程,精通网络优化专业知识,熟悉交换机软件结构及通作操作技能,精通无线网络频率规划流程,精通无线网络各种无线功能的应用,精通无线基站工作原理及硬件结构,精通各种网络优化软件的使用能力要求优秀的组织管理能力,优秀的技术创新能力,优秀的团队精神及服务意识,优秀的沟通水平,优秀的业务拓展能力,敏锐的行业发展触角,强烈的成就意识其他要求无