岗位名称市场总监岗位代码103010502岗位序列技术业务岗位层级五直接上级总经理/总经济师工作目的在公司发展战略和经营政策指导下，研究通信运营商、竞争对手发展态势，做好通信施工市场调研、市场定位工作，做好通信运营商的服务商，不断提高市场占有率，外树形象，内强素质，提高公司竞争力。工作描述职责任务职责：负责通信建设信息收集与市场调研工作工作任务1.负责调查国家宏观经济、有关外部环境最新发展趋势的信息，为通信施工市场研究和领导决策做准备2.收集并分析通信运营商发展态势、需求，预测市场前景3.了解竞争对手的策略，价格信息、服务质量、服务方式、市场占有率等信息，并与本公司进行对比分析，定期向总经理、总经济师提供有价值的调研报告职责：做好市场拓展计划与执行工作任务1.根据市场调研及总经理指示，做好市场发展计划、策略2.组织市场经营、项目管理等人员执行市场拓展计划3.组织与通信运商进行通信工程服务洽谈，宣传推广企业服务职责：做好投标组织、管理策略工作工作任务1.制定工程投标制度、流程2.做好对外沟通、联络工作3.进行项目的预算工作，争取获得经济效益较好的工程项目职责：负责客户服务工作工作任务1.定期进行客户回访工作，不断提高客户满意率2.接受客户投诉，处理投诉事宜3.根据客户意见，制定相应的市场策略职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.市场开拓力度大2.市场占有率提高3.客户投诉率降低工作难点1.市场变化难以准确把握2.市场占有率提高，经济效益相应提高3.开拓市场新领域艰难工作禁忌安于现状，不积极开拓新市场职业发展总经济师/副总经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求通信工程，计算机，企业管理、市场营销等相关专业工作经验6年以上工作经验职业资格高级工程师/高级经济师、一级建造师、通信工程概预算证、项目负责人安全考核证专业技能熟练使用项目管理软件、办公自动化软件，熟悉信息通信工程网络知识及项目管理知识，熟练、准确进行项目的概算、预算工作能力要求具备较强的领导能力、判断与决策能力，良好的人际交往能力、沟通能力，较强的影响力、计划与执行能力，富于开拓精神其他要求无
