运营类人员素质辞典运营类人员素质模型运营类人员的素质模型如下：第1页权重素质名称胜任等级★★★★★责任心3★★★★★计划执行4★★★★全局观念3★★★★组织协调3★★★沟通能力3★★★敬业精神3★★关注细节3运营类人员素质模型管理能力：计划执行、组织协调态度品质：敬业精神、责任心、全局观念个人特质：沟通能力、关注细节目录6.05责任心......................................................................................................................................02.01计划执行..................................................................................................................................06.03全局观念..................................................................................................................................12.05组织协调..................................................................................................................................25.02沟通能力..................................................................................................................................36.02敬业精神..................................................................................................................................35.03关注细节..................................................................................................................................4第2页6.05责任心定义：认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果。关键点：所负责的工作出现问题时不推诿，敢于承担责任并设法解决问题。一级：明确职责-明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。二级：主动落实-以一种积极主动的姿态处理事情，对职责范围内的工作进展情况及时进行核查，对发现的问题采取必要的行动，以保证工作按要求标准完成。三级：尽职尽责-当工作中面临需要同时处理职责内和职责外的任务时，能主动采取应对措施，保证不因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。四级：光明磊落-主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生。-五级：克己奉公-支持公司战略目标的实现，即使面临巨大压力...
