直播运营专员岗位说明书岗位名称直播运营专员岗位编号所在部门直播运营部岗位定员直接上级直播运营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期工作权限:对于电商平台直播活动内容策划、推广、直播选品的建议权。工作责任:执行工作任务的责任。承担直播间销量效果的责任。工作职责:1、负责公司在抖音直播的日常运营管理工作,包括直播产品优化、信息优化、订单问题处理等,流量用转化数据指标跟进,数据分析总结,有效进行直播复盘。2、负责直播过程中的资源对接、产品把控、活动报名及组织策划等工作。3、负责参与直播的产品选品,直播内容策划,营销活动制定和粉丝群维护。4、负责直播全过程进行,直播预告发布,直播中控台操作,和主播互动,和粉丝互动。5、配合主播操作后台上下架宝贝、小视频拍摄配合。6、负责跟进主播的咨询、投诉、建议,反馈,有效处理并提出合理的解决方案。7、关注直播行业动态和走向,直播竞品分析,提高直播用户留存率和粘度。任职资格:教育水平:大学专科学历以上专业:市场营销、电商商务等相关专业工作经验:1年以上公司直播运营工作经验知识与技能1、熟悉各电商平台直播运营方式,擅长粉丝运营。2、熟练使用办公软件,和具备较好的数据分析能力。3、具备专题策划、信息采编整合能力,文字功底扎实。考核指标:转化率、关注人数、粉丝增长率、观看人数、下单率、销售收入、利润额、重要任务完成情况考勤、制度执行情况、部门合作满意度、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、服务能力、专业知识及技能备注:本人签名人力资源部直接上级签名填写日期