XX房地产开发有限公司质量管理体系目录一、质量管理体系的构成.....................................................................................1（一）质量管理体系的定义.....................................................................1（二）质量管理体系的内容.....................................................................1（三）质量管理体系部门构成.................................................................2二、部门职责.........................................................................................................3三、工作流程.........................................................................................................7四、项目质量管理的主要内容.............................................................................7五、开发质量管理相关制度...............................................................................10六、现场管理程序手册.......................................................................................34七、施工过程质量控制细则...............................................................................47八、“质量一票否决权”的使用规定...............................................................50一、质量管理体系的构成（一）质量管理体系的定义管理体系是建立方针和目标并实现这些目标的体系。质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是一个把与质量有关的组织结构、过程和资源等组织起来的有机整体，强调系统性和协调性。（二）质量管理体系的内容（1）组织结构质量管理体系中组织结构是我公司为实现质量管理目标，在相应的管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。组织结构的本质是公司各部门员工的分工协作关系。这个结构体系的内容主要包括：职能结构:即完成成本管理目标所需的各项业务工作及其关系，包括机构设置、业务分工及相互关系。层次机构:又称组织的纵向结构，即各管理层次的构成。我公司管理层次分为公司层次，项目层次，岗位层次。部门机构:又称组织的横向结构，即各管理部门的构成。与质量管理相关的部门主要有总工办、工程部、采购部、事业发展部、人力资源部、项目部等相关部门。职权机构:即各层次、各...
