学生游出团指引出发前:1:提前到达规定地点(提前20分钟,最好带上小蜜蜂,分发行车安排表、确定车贴是否贴好,对讲机、导游旗,提前确定车辆停放的位置,记住司机的电话,旅行社负责人的电话。大家最好把所有带团人的电话都记下来,以备不时之需);2:如未见师傅应尽早致电,上车后落实该团司机及其电话号码,试用车上麦克风是否正常;是否有准备胶袋。3:询问师傅对景点的熟悉情况,讲清接人及景点线路图、行车路线,该团的用餐时间及地点。4:将礼品(水、文具)搬上车,车头纸及车号按要求统一贴在车头玻璃右下角、车门及车尾玻璃处。5:由领队统一发车,方可前往接人地点。接人:1:按校方规定停放旅游车,提醒司机勿走远。2:导游穿适合的衣物,鞋子,高举导游旗,面带笑容,按校方规定方式接人队伍出发前,反复与带队老师确认学生是否到齐。3:导游应站在车门前扶学生上车及问好,坐好后点清人数(核实该车亲子数目,老师数目),提醒老师再次清点人数,人数确认单报告本次负责人或领队,(可以电话告之准确人数)。4:由领队统一发令,方可开车,开车前提醒学生坐好,不要站立。途中:1:派发胶袋,提醒学生注意车上卫生。为了安全,应将座位上的手扶把拉起,导游应站在车头紧靠挨扶把讲解。一定要求学习不许站立,不许向后看,不许打闹。导游一定要把控得住场面。2:兼职导游不要说自己是兼职的,应以更熟练、细心的服务得到学生和老师的认可!3:因是学生团,讲解时应用活泼、明快的语调,讲清该团的活动内容及注意事项,交待用餐及集中的时间,不厌其烦地多重复,其余时间可同学生猜谜语、讲故事及玩游戏。(玩游戏时需要学生在车厢走动时,导游一定要上前扶好,注意学生安全)4:行车期间为了安全,不要让学生站立或走动,落车前10分钟才派发矿泉水,避免学生途中找厕所。5:行车途中要求学生不能玩手机,不能吃带棍的零食,所有的垃圾都要装在发放的胶袋中,不得乱扔。6:如遇到晕车的小孩,一定要细心照顾,调换座位到前排,及时打扫干净孩子的呕吐物,为小孩子擦干净弄脏的脸,嘴,衣物,让他们感受导游像父母一样。(这个是加分项)到达:1:导游提醒学生拿必用品并按顺序下车,落车前再强凋用餐集中时间及地点。2:导游应站在车门前手扶学生下车,先集合,如果有学生要求要上洗水间,要等待人数清点完后,再统一引领学生去洗手间,在这期间,与老师分好工,一定不能让孩子处于无人看管的状态。如果需要票务处取票,由该班老师点清...