116021206 营业主管.docVIP免费

岗位名称营业主管岗位代码116021206岗位序列生产岗位层级十二直接上级综合部经理工作目的在综合部经理指导下，组织学校经营业务开展，保证学校营业和推广目标的实现。工作描述职责任务职责：指导和协调学校营业工作工作任务1.指导并协助员工做好客户接待工作2.指导并协助员工维护良好的环境卫生3.指导并协助员工维持营业秩序职责：保证营业和推广目标的实现工作任务1.指导并协助员工做好客户接待2.带领员工向客户推介学校各项对外业务职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.内部员工满意度达80％以上2.突发事件处理及时率达100％3.工作及时率达95%以上4.客户满意率达90%以上工作难点1.客户接待2.业务推广工作1.服务意识不强禁忌2.业务推广不积极职业发展二级办事员任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求行政管理等相关专业工作经验具有3年以上工作经验职业资格无专业技能有较强的业务推广技巧能力要求一定的观察能力、应变能力和沟通能力其他要求无