岗位名称业务主管岗位代码112010901岗位序列技术业务岗位层级九直接上级部门经理工作目的在部门经理的指导下，负责客户关系管理和业务宣传管理，保证培训业务的顺利开展。工作描述职责任务职责：负责客户关系管理工作任务1.定期拜访客户，收集目标客户企业发展动态和培训需求2.跟踪客户需求，及时与相关客户沟通，建立和维系良好的客户关系3.草拟客户关系管理实施计划，负责客户关系管理的组织和实施职责：负责业务宣传管理工作任务1.拟定培训开班通知2.发布办班信息3.收集、整理、保管办班资料（含相片等），撰写培训班宣传稿件4.建立各类培训师授课业务档案,负责培训教材等资料的存档职责：协助培训管理工作任务1.协助完成培训班报到手续2.接受培训业务咨询3.承担培训班班主任工作职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.客户关系紧密程度较高2.办班通知及时、稿件水平较高工作难点与客户保持良好合作关系工作禁忌泄密职业发展高级业务主管任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求管理营销类、通信技术、计算机类相关专业工作经验三年以上培训业务工作经验职业资格教师系列或经济/工程初级及以上专业技术资格或同等级职业/执业资格专业技能具有一定的写作技能，熟练地掌握计算机操作能力要求具有一定的学习、创新能力、市场拓展能力，一定的语言表达能力、公关能力、人际沟通能力，以及一定的组织协调能力其他要求具有团队合作精神，良好的职业道德和敬业精神
