110021463 计算机应用维护技术员.docVIP免费

岗位名称计算机应用维护技术员岗位代码110021463岗位序列生产岗位层级十四直接上级设备维护主管工作目的在主管指导下，主要负责完成一般的计算机应用维护工作等。工作描述职责任务职责：计算机的维护工作任务1.制定维护计划和实施周期2.计算机的一般使用维护3.计算机安全的检查和维护职责：网络线路维护工作任务1.网络线路的询查2.网络线路的维护职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％工作难点各计算机终端的安全使用工作禁忌1．缺乏专业知识及服务意识2．缺乏网络安全意识职业发展设备维护主管任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求计算机工作经验2年以上专业工作经验职业资格取得本专业初级专业职业资格专业技能具有基本专业知识；懂得计算机硬件基本知识和视窗操作系统的维护和安装能力要求具有一定的操作技能，能从事日常业务处理工作，吃苦耐劳、具有一定的动手能力其他要求无