岗位名称中心管理处主任岗位代码110011016岗位序列技术业务岗位层级十直接上级物业管理服务中心经理工作目的在物业管理服务经理领导的指导下,全面负责中心管理处的各项工作。工作描述职责任务职责:协助物业管理服务经理完成公司下达的经营任务工作任务1.制定管理处经营预算2.组织管理处的各项经营活动3.控制经营成本职责:协助经理拓展新业务工作任务1.协助经理完成当年公司下达的拓展任务2.联系新的客户3.定期进行市场调研职责:负责中心管理处行政、安全工作工作任务1.制定中心管理处管理处工作计划2.负责中心管理处办公和生产设备的管理3.负责中心管理处管理处员工的思想教育、考核等工作4.抓好中心管理处安全生产,定期抽查安全工作职责:负责中心管理处业务管理和服务工作工作任务1.按排管理处的业务生产活动2.对下属进行业务指导,并定期组织培训3.协调与客户的关系职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率100%2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80%以上5.突发事件处理及时率达100%工作难点1.新业务的拓展2.保证安全无事故工作禁忌责任心不强职业发展中心室主任任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求物业管理专业及相关管理专业工作经验2年以上物业管理工作经验职业资格取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格,且通过相应的计算机考试专业技能掌握了一定的专业理论知识,具备良好的操作技能和较强的专业技术能力能力要求能独立完成本岗位业务技术工作其他要求无