110021606 保洁员.docVIP免费

岗位名称保洁员岗位代码110021606岗位序列生产岗位层级十六直接上级保洁领班工作目的在保洁班长指导下，完成本岗位区域内的保洁工作。工作描述职责任务职责：所属范围的清洁卫生和日常保洁工作工作任务1.完成本岗位区域的保洁工作2.清倒各楼层的垃圾及清洗垃圾桶3.物业内公共卫生间、茶水间的清洁工作职责：爱护业主客户财物工作任务1.发现辖区内任何问题（包括设备设施的移动、损坏等）应及时上报2.无发生损坏、盗窃等行为职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％工作难点操作技能熟练，工作认真，服务态度好工作禁忌1.缺乏服务意识2.随意损毁业主客户财物和发生盗窃行为职业发展保洁领班任职资格知识技能能力教育水平初中及以上专业要求无工作经验无职业资格无专业技能熟练使用保洁工具，熟练掌握保洁技能能力要求身体健康，能胜任体力劳动，有一定的表达沟通能力其他要求无