岗位名称中级绿化养护技术员岗位代码110011222岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级高级绿化养护技术员工作目的在高级绿化养护技术员的指导下,整体协调与安排养护,协助洽谈绿化业务,保证养护工作的按时按质进行。工作描述职责任务职责:养护工作计划制定和区域分配管理工作任务1.在高级绿化养护技术员的工作安排下,提前做好中项养护工作计划,进行合理的区域人员分配2.整体养护进度控制和质量控制3.绿化业务接收协调职责:实施过程的协调处理工作任务1.按照整体养护工作计划,为养护做好各项准备工作2.整体养护时效控制和质量控制3.确保车辆、人员使用的合理性、安全性职责:阶段文件和流程上的配合工作任务1.及时反馈或处理养护过程中出现的各类问题2.质量检查配合和验收配合职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80%以上4.突发事件处理及时率达100%工作难点1.护工作计划制定的时效性和合理性2.体养护质量标准和养护进度工作禁忌缺乏与绿化工程各实施单位的沟通、协调技巧职业发展高级绿化养护技术员任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求园林、园艺相关专业工作经验1年以上现场养护管理经验职业资格中级绿化养护资格证书专业技能熟悉养护管理工作要点及流程,熟悉各类常见园林植物生活习性能力要求较好的沟通协调能力、文字表达能力和组织实施能力其他要求1.品行端正,工作勤恳踏实,有责任感和服务意识2.能随时加班