岗位名称经营管理业务主办岗位代码110011001岗位序列技术业务岗位层级十直接上级市场经营部经理工作目的在市场经营部经理的指导下，保证部门各项工作有序开展工作描述职责：协调和处理合同纠纷工作任务1.加强公司内部和公司外部的横向、纵向交流2.协调公司与业主的关系，就有关物管合同执行中发生的问题加强与业主沟通3.负责加强与分工方的联系，按合同规定定期对其监督、检查，及时处理质量偏差和相关合同纠纷职责：负责合同文本资料的收发、登记、归档和保管工作任务1.负责各类合同（业主、分供方）合同的分类、规整2.负责建立各类合同的目录和各类合同的登记3.负责将各类合同按目录进行存档处理职责：负责公司来往质量管理体系文件、本部文件资料的管理工作任务1.负责公司往来质量体系文件的签收和归档管理2.负责公司本部各类文件资料的收集、登记和分类，并进行存档管理3.负责对各类文档的定期整理，去处过期资料，增加新增文档，调整目录职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率100％2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80％以上5.突发事件处理及时率达100％工作难点熟悉岗位业务，服务达到质量要求，满意顾客需求工作禁忌1.原则性不强，市场意识淡薄2.工作不主动3.商务合同法律失误职业发展经营管理业务高级主办任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求市场营销、经济学等相关专业工作经验3年以上市场经营工作经验职业资格取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机考试专业技能具备良好的操作技能和较强的专业技术能力能力要求具备较强的专业技能，能独立完成本岗位业务技术工作；具有一定的沟通能力其他要求无
