岗位名称室(非职能部门)副经理岗位代码110010800岗位序列技术业务岗位层级八直接上级室(非职能部门)经理工作目的在室经理指导下,完成本室的各项工作。工作描述职责任务职责:负责各分管室的专项工作工作任务1.组织贯彻实施上级领导布置的综合性工作2.协助室(非职能部门)经理制订各专项工作总体计划和实施细则3.协助室(非职能部门)经理负责各专项行政管理4.协助室(非职能部门)经理负责编制各项工作规范职责:协助室(非职能部门)经理负责室的公关事务管理工作任务1.协助室(非职能部门)经理负责公司对外的公共联系2.协助室(非职能部门)经理负责协调各室工作职责:协助室(非职能部门)经理负责本室人员管理工作任务1.协助室(非职能部门)经理督促指导室内工作人员落实岗位工作职责,保证各项工作的有序开展2.协助室(非职能部门)经理负责各室的定员定编3.协助室(非职能部门)经理负责员工的考勤管理、绩效考核4.协助室(非职能部门)经理负责室员工的培训规划职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率100%2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80%以上5.突发事件处理及时率达100%工作难点1.调动员工积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应2.制定的计划符合实际工作禁忌1.管理原则性不强2.管理工作缺乏积极性和主动性职业发展室(非职能部门)经理任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求本室(非职能部门)业务相关专业工作经验4年以上本室(非职能部门)业务相关工作经验职业资格取得本专业助理级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上,且通过相应的计算机考试专业技能熟悉质量管理相关知识能力要求具有良好的组织协调、团队管理、培养指导部属的能力,并有一定的综合分析能力其他要求无