岗位名称高级系统维护技术员岗位代码110011123岗位序列技术业务岗位层级十一直接上级设备维护主管工作目的在上级主管的指导下，主要负责全公司的系统维护技术和公司技术人员培训，确保系统设备正常运行。工作描述职责任务职责：落实岗位责任制、操作规程和各项规章制度工作任务1.落实系统维护岗位责任制2.执行系统维护操作规程职责：做好系统维护管理工作工作任务1.按上级主管的安排维护工作2.系统维护总技术支持3.与设备厂家技术支持协调职责：搜集和整理系统维护相关技术资料工作任务1.把握行业技术发展动态2.搜集和整理系统维护的相关技术资料职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％5.无故障率达95％以上工作难点1.系统硬件与软件之间不兼容的问题2.系统病毒的防护工作禁忌1.恶意修改或破坏系统的数据2.故意输入系统病毒及有害信息系统安全的数据职业发展设备维护主办任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求电子、计算机、自动化控制等相关专业工作经验2年以上系统维护工作经验职业资格无专业技能熟悉了一定的专业理论知识；熟悉系统原理，精通系统维护工作能力要求具备一定的沟通协调能力和项目实施能力，具较好的沟通协调能力和管理实施能力其他要求无
