岗位名称计算机应用维护主管岗位代码110010831岗位序列技术业务岗位层级八直接上级办公自动化系统维护高级主管工作目的在办公自动化系统维护高级主管领导下，全面负责计算机应用维护工作。工作描述职责任务职责：硬件、网络的更新、维护工作任务1.负责现场硬件维护、更换2.维护网络畅通3.撰写维护报告及故障分析报告职责：安全维护和网络的正常工作工作任务1.监控公司办公网络，确保网络安全、正常2.协助公司计算机问题解决3.计算机安全顾问职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1．无故障率达95％以上2．工作及时率达95%以上3．客户满意率达90%以上4．内部员工满意度达80％以上5．突发事件处理及时率达100％工作难点计算机的维护、维修及时工作禁忌缺乏专业知识和服务意识职业发展办公自动化系统维护高级主管任职资格知识技能能力教育水平大专及以上专业要求计算机工作经验具有5年以上计算机维护工作经验职业资格计算机国家二级证书，计算机硬件维修师或网络安全工程师证专业技能全面掌握了计算机理论知识，熟悉相关专业知识；熟悉硬件工作原理，并懂得硬件一般检测原理能力要求良好的专业技术能力，能对相关技术业务发展问题提出建议；具有良好的沟通能力，能协同项目管理工作其他要求无
