岗位名称车辆修理高级主管岗位代码110010711岗位序列技术业务岗位层级七直接上级车辆修理业务经理工作目的为了完成生产经营任务,在车辆修理业务经理的指导下,处理好日常行政、后勤、业务工作,协调各部门之间关系,抓好安全保卫等工作。工作描述职责任务职责:协助车辆修理业务经理完成生产经营任务工作任务1.协助车辆修理业务经理制定本部门经营预算2.在车辆修理业务经理的指导下开展经营活动3.协助车辆修理业务经理做好客户公关工作职责:协助车辆修理业务经理进行业务拓展工作任务1.协助车辆修理业务经理完成当年的拓展任务2.与客户沟通,发展新客户3.协助车辆修理业务经理进行市场调研职责:负责车辆修理业务中心日常行政、后勤、安全保卫工作工作任务1.按照车辆修理业务中心工作计划落实工作2.制定车辆修理业务中心规章制度3.定期检查安全保卫工作职责:负责汽车配件材料的采购管理工作任务1.把好采购质量关,严禁采购伪劣新产品入库2.抓好配件采购的计划绒组织实施工作3.控制采购成本职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率100%2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80%以上5.突发事件处理及时率达100%工作难点1.新业务的拓展2.保证安全无事故工作禁忌工作责任心不强职业发展汽车修理业务经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求汽车修理及相关管理类专业工作经验4年以上汽车修理工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上,且通过相应的外语和计算机考试专业技能精通本专业理论知识,并熟悉相关专业知识,专业技术能力突出能力要求参与研究相关技术业务发展规划和制度;沟通能力强,能协调相关人员解决技术业务问题,能独立承担项目管理工作其他要求无