岗位名称汽车维修中心主任岗位代码110010718岗位序列技术业务岗位层级七直接上级总经理助理工作目的为完成公司下达的经营任务,在分管理领导的指导下,负责公司车辆修理业务的市场拓展,业务管理,客户关系的建立等工作。工作描述职责任务职责:保证公司下达的经营任务的完成工作任务1.制定本中心经营预算2.组织本中心经营活动3.控制经营成本.职责:负责拓展新业务工作任务1.按照公司要求完成当年的拓展任务2.联系新的客户3.定期进行市场调研职责:负责本部门的行政、安全工作工作任务1.制定本中心工作计划2.负责本中心办公和生产设备的管理3.负责本中心员工的思想教育、绩效分配等工作4.抓好安全生产,定期抽查安全工作职责:负责本中心业务管理和服务工作工作任务1.按排本部门的业务生产活动2.对下属进行业务指导,并定期组织培训3.协调与客户的关系职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80%以上4.突发事件处理及时率达100%工作难点1.新业务的拓展2.合理的工作安排和计划工作禁忌工作责任心不强职业发展车辆修理业务经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求汽车修理专业及相关管理专业工作经验4年以上汽车修理工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格1年以上,且通过相应的外语和计算机考试专业技能精通本专业理论知识,并熟悉相关专业知识,专业技术能力突出能力要求参与研究相关技术业务发展规划和制度;沟通能力强,能协调相关人员解决技术业务问题,能独立承担项目管理工作其他要求无