岗位名称经营管理业务主管岗位代码110010803岗位序列技术业务岗位层级八直接上级市场经营部经理工作目的在市场经营部经理的指导下，保证部门各项工作有序开展。工作描述职责任务职责：协助完成对公司业务的组织管理工作任务1.协助组织制定公司市场经营策略和经营政策，编制各项重点业务发展计划，并组织实施，确保达到市场经营目标2.制定经营管理、业务发展及改善服务工作的措施3.组织服务质量等情况的分析通报和考核工作职责：协助部门经理负责物业管理项目管理工作任务1.制定物业管理项目方案及前期工作计划2.进行物业管理项目可行性研究和效益评估3.协助组织各类业务合同的洽谈、评审、跟踪及管理职责：负责业务宣传的归口管理，指导全省电信实业物业管理业务的宣传工作工作任务1.制定业务宣传费用预算和宣传方案并组织实施2.制定各项业务的宣传策略和宣传计划3.按照业务品牌的基础规范、使用要求及应用扩展系统，统一设计各项业务品牌标识和标识使用手册职责：协助部门经理负责公司战略策划工作任务1.拟订发展规划调研报告，为公司领导的决策提供依据；协助制订企业的发展战略，牵头制订公司中长期发展规划2.协助制订企业的发展战略，牵头制订公司中长期发展规划3.检查落实公司各部门对中长期规划、经营计划等的执行情况职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率100％2.工作及时率达95%以上3.客户满意率达90%以上4.内部员工满意度达80％以上5.突发事件处理及时率达100％工作难点1.熟悉岗位业务，服务达到质量要求，满足顾客需求2.协调好各部门之间及企业对外的联络工作3.掌握市场信息工作禁忌1.原则性不强，市场意识淡薄2.工作不主动3.商务合同法律失误职业发展经营管理业务高级主管任职资格知识技能教育水平大专及以上专业要求市场营销、经济学等相关专业能力工作经验4年以上市场经营相关工作经验职业资格取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格，且通过相应的外语和计算机考试专业技能良好的专业技术能力，能对相关技术业务发展问题提出建议能力要求具有良好的沟通能力，能协同项目管理工作其他要求无
