岗位名称综合业务高级主管岗位代码110010719岗位序列技术业务岗位层级七直接上级部门经理工作目的做好各项综合业务管理工作的开展与落实等。工作描述职责任务职责：进行部门的管理工作任务1.负责管理部门的各项工作2.负责文件材料的撰稿、信息报送与督办等工作3.提出本部门的发展意见和工作思路，确保本部门综合管理目标的实现职责：负责部门的绩效考核工作任务1.负责对绩效考核等各项工作任务的落实2.定期总结、检查本部门各项工作的质量和水平，参照公司目标管理考核细则对各项工作进行评核，不断探索提高工作质量的新方法3.负责员工的绩效考核工作职责：负责部门的内部事务管理工作任务1.负责部门的有关行政事务工作2.落实部门员工的组织纪律管理3.负责横向联系沟通工作职责：完成上级交办的其他任务业绩标准1.工作及时率达95%以上2.客户满意率达90%以上3.内部员工满意度达80％以上4.突发事件处理及时率达100％工作难点与有关部门有效沟通，高效地完成各项工作工作禁忌不能保守企业秘密，工作质量和效率不高职业发展市场经营业务经理任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求熟悉物业管理、经营管理专业知识工作经验具有4年以上工作经验职业资格持有物业管理经理上岗证书；取得本专业中级专业技术资格或同等级职业/执业资格专业技能熟悉相关专业知识及计算机操作能力要求执行力强，懂专业知识和业务技能其他要求无
