岗位名称一级销售副班长岗位代码108011309岗位序列技术业务岗位层级十三直接上级门店经理工作目的为完成销售业务指标，协助门店经理完成上级下达的各项任务以及保证门店的正常运作。工作描述职责任务职责：协助销售班长制定营销计划，完成销售业务指标工作任务1.根据公司下达的销售指标，制定营销计划和措施，实现销售效益最大化2.组织实施公司下发的销售方案、任务和其他管理规定3.掌握门店的销售动态，及时向上级汇报4.对门店的人力、物力资源进行合理调配，优化资源，控制成本职责：协助销售班长开展门店管理及服务质量管理工作任务1.负责门店的现场管理，确保门店正常的经营服务秩序2.负责填写值班日志，对门店各种情况做好详细记录3.处理门店客户投诉及其它突发事件4.掌握员工思想动态，稳定员工情绪，增强员工凝聚力职责：协助销售班长开展门店商品管理工作工作任务1.负责库存商品、促销礼品、卡类产品的管理工作2.负责准确、及时地制作、呈报各类销售报表3.落实各项政策制度和总结汇报职责：协助销售班长开展门店日常管理工作工作任务1.维护门店的环境布置，树立门店良好形象2.门店防火、防盗安全管理3.维护门店各类设备职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.销售指标的完成情况2.服务质量（顾客投诉率及检查评分情况）3.各项制度和政策的落实情况4.提交各种相关统计资料和报表的及时性和准确性工作难点1.不能及时得到各个部门的协助支持2.精通营业前台、后台的各个环节，清楚业务难点、疑点的操作和解析3.在现有的硬件支持下确保销售指标的完成工作禁忌1.未经主管部门同意，擅自增加经营范围以外的业务或停办、拒办按规定应开办的业务2.在正常工作的时间内，擅自以任何理由暂停服务3.销售不正当渠道来源、非本公司产品和合同以外的产品4.通过产品销售赚取个人利润5.向外界公开本公司相关经营及价格机密6.违反公司各项管理及安全规定7.擅自立项收费，更改收费标准或变相收费职业发展一级销售班长任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求管理、营销、通信相关专业工作经验1年以上通信产品销售工作经验职业资格无专业技能具有基本专业知识；掌握一定的计算机操作技能能力要求具有一定的操作技能，能从事日常业务处理工作;较强的沟通及组织管理能力其他要求身体素质好，能随时加班
