岗位名称维修业务高级主管岗位代码108010918岗位序列技术业务岗位层级九直接上级部门经理工作目的在部门副经理的指导下,负责专项维修业务的拓展和管理,完成公司的经营目标。工作描述职责任务职责:负责拓展专项维修业务工作任务1.收集竞争对手情报2.把握市场信息,预测竞争走势3.负责维修协议的谈判与审议职责:负责专项维修业务管理工作任务1.协调与维护业务渠道,及时传递厂家维修资讯2.确保维修资源的供应,获取合作厂家最大限度的维修资源3.具体监控业务运作成本、零配件周转率、合理控制库存、争取利润最大化4.负责管理对厂帐务职责:负责总体协调维修部内部及各相关部门间的关系,确保维修业务正常运作工作任务1.负责制定专项维修业务管理办法并组织实施2.不断优化、完善业务流程职责:负责分析专项业务经营状况工作任务1.评估现有业务工作流程的合理性与有效性,提出改善建议,不断优化、完善业务流程2.分析专项业务经营存在问题,提出改进建议3.负责协助制定售后业务管理办法职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.业务指标完成率高2.劳务费列帐率3.劳务费到帐率4.业务流程管理工作难点1.开拓新的维修业务2.分析业务经营状况3.管理对厂账务工作禁忌1.为谋求私利而损害公司利益2.向外界泄露本公司资讯3.违反公司各项管理及安全规定职业发展维修部副经理任职资格知识技能教育水平大专及以上专业要求无线电或电子技术专业及市场营销专业优先能力工作经验4年以上售后维修工作经验职业资格取得本专业中级及以上技术职称或同等级职业/执业资格,且通过相应的外语和计算机考试专业技能熟练进行计算机操作,熟悉售后服务的相关法律法规,有较好的写作能力,及时掌握业务领域内的新技术和技术趋势,熟悉终端产品的信息能力要求有敏锐的市场洞察力和开拓能力,较强的商务谈判能力,较强的沟通协调能力,具有团队合作精神其他要求无