岗位名称助理硬件维护工程师岗位代码107011020岗位序列技术业务岗位层级十直接上级部门经理工作目的日常维护工作、故障处理、故障分析。工作描述职责任务职责：完成日常维护工作工作任务1．跟踪每日、每周、每月维护工作2．按计划监督日常硬件维护工件职责：故障处理、分析工作任务1．完成日常各项故障处理2．对各项故障进行分析，杜绝同类故障的再次出现职责：预防性维护工作的开展工作任务1．部门内技术交流，内部业务培训2．定期维护检查职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.故障处理及时2.维护质量高3.客户满意度高4.硬件故障的备品、备件提供及时工作难点硬件维护的进度控制和质量控制工作禁忌1.泄漏商业机密资料2.纵容影响顾客满意度和影响市场拓展的行为职业发展硬件维护工程师任职资格知识技能能力教育水平本科及以上专业要求通信、电子专业工作经验三年以上的通信安装或测试经验职业资格硬件工程师认证或调测工程师认证专业技能熟悉通信原理，熟悉一般通信网络结构能力要求较好的沟通协调能力、实施能力其他要求无
