岗位名称二级公话维护副班长岗位代码104011064岗位序列技术业务岗位层级十直接上级二级公话维护班长工作目的在班长的指导下，主要负责协助班长对本班所管辖片区内的200公话维护、巡查工作进行监督、检查，保证维护、巡查工作的质量。工作描述职责任务职责：协助班长做现场监督、检查管理工作任务1.根据本班所管辖片区内的情况对维护、巡查员的工作进行现场监督、发现问题提出工作整改意见2.抽查本班所管辖片区内200公话的维护、巡查工作，编写检查报告职责：协助班长做好电话卡的分配与销售款的上交工作任务1.班前做好电话卡配送工作2.班后做好电话卡款的上交工作职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.200公话维护报告率≥95%2.200公话话机清洁率≥95%3.200公话故障修复及时率≥95%4.200公话可用率≥95%5.200公话零话费率≤5%工作难点1.监督、检查的及时性2.工作整改的可操作性工作禁忌责任心不强职业发展二级公话维护班长任职资格知识技能能力教育水平高中及以上专业要求通信类、机电类相关专业工作经验6年以上专业经验职业资格取得本职业中级工职业资格1年以上专业技能全面掌握本职业操作技能，熟悉本专业有关规章制度，掌握微机基本知识能力要求具有一定的实践经验和沟通协调能力其他要求无
