岗位名称二级维护业务管理员岗位代码104011205岗位序列技术业务岗位层级十二直接上级部门经理工作目的协助经理做好维护业务管理工作，保障维护业务顺利、有序的开展。工作描述职责任务职责：协助经理建立健全维护业务生产、管理规章制度工作任务1.根据维护业务生产的需要，建立维护业务的规章制度2.负责维护业务规章制度的修改、解释工作3.监督各部门对维护业务规章制度的执行职责：协助经理开展维护业务生产工作工作任务1.指挥、协调各项维护工作的开展，协助经理解决维护中遇到的困难2.及时就相关问题与维护委托方管理人员协调、沟通、谈判3.每月负责维护业务数据的统计、审核，并与维护委托方进行结算4.组织、落实日常维护材料的购买、发放工作职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1.维护委托方的维护指标完成率100%2.维护业务管理规范工作难1.与维护委托方的沟通、协调2.对维护业务全局的指挥、协调点3.定期维护业务经营分析为经营决策提供意见和建议工作禁忌1.不尊重客户2.泄露公司机密职业发展一级维护业务管理员/一级结算员/五级办事处经理任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求通信工程、信息管理、计算机技术相关专业工作经验中专1年以上通信行业工作经验，大专及以上学历见习期满职业资格取得员级以上专业技术资格或同等级职业/执业资格，且通过相应的计算机考试专业技能具有通信基本专业知识，熟练操作计算机、通信仪表能力要求较好的沟通协调能力，善于分析、表达其他要求无
