岗位名称二级交换维护作业员岗位代码103021327岗位序列生产岗位层级十三直接上级交换维护副班(组)长工作目的在一级交换维护作业员指导下,主要负责配合交换维护班(组)长完成第二现场技术难点攻克,第二现场质量控制,保证维护进度和质量。工作描述职责任务职责:故障处理工作任务1.按班长下发的故障处理任务处理故障2.现场故障处理记录职责:网络定性分析工作任务1.收集网络设备运行环境参数,对第二现场网络现状进行定性分析评估2.对第二现场网络存在的隐患进行申报职责:阶段性技术记录文档上交工作任务1.操作记录上交2.网络调整记录上交职责:完成上级交办的其他工作业绩标准1.故障处理及时率2.网络分析效果工作难点难点故障处理、网络性能分析工作禁忌违章操作职业发展一级交换维护作业员任职资格知识技能能力教育水平无专业要求无工作经验3年以上工作经验职业资格初级程控交换机务员证、维护资质认证专业技能熟悉一般通信网络结构,处理常见故障能力要求较好的沟通协调能力、信息管理能力其他要求无